Política de Reembolso

1. Derecho de Desistimiento y Excepciones

• Productos Estándar: Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto si no quedas satisfecho.

• Productos Personalizados: Según el Art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por tanto, no se admiten cambios ni devoluciones de estos artículos una vez fabricados.

• Productos Defectuosos o Errores de Personalización
  Si recibes un producto personalizado que presenta un defecto de fábrica, daños por transporte o el grabado/personalización no coincide con lo solicitado en el pedido:

• Contáctanos en [Tu Email] en un plazo de 24-48 horas tras la recepción.

• Adjunta fotos del producto y del error